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新型コロナやインフルエンザ等の感染症対応について

2023/5/8

新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付けは季節性インフルエンザ同等の5類に緩和されましたが、弊社といたしましては、お客様、お取引先様、および社員の“感染症の感染リスクを可能な限り下げる”という観点から、引き続き下記の対応・対策を行ってまいります。

<VR内見>

実際に足を運ばなくても、まるでお部屋の中に立っているような臨場感が得られる、360度カメラの画像を使ったVR(バーチャル・リアリティー)内見が可能なお部屋を多数ご用意しています。弊社ホームページで「VR内見」マークが付いているお部屋が対象です。是非お試しください。また、お部屋の中を見回しているような没入感が得られるゴーグルも店頭にご用意しています。

<リモート相談・内見>

通常のメールやLINE、お電話でのご相談に加えて、カメラとZOOM等を使用してのビデオチャットによる【リモート相談】【リモート内見】もご利用いただけます。ご希望のお客様は「リモート希望」と明記の上「info@real-mejiro.co.jp」までメール、または“お部屋探し専用LINE”登録リンクからご連絡ください。

<感染防止対策>

弊社では引き続き下記の感染防止対策を実施してまいりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

・全社員に手指消毒の徹底と、お客様対応時・会話時のマスク着用を義務付け、カウンターやテーブルではアクリル保護板越しでのお客様対応をさせていただきます。

・お客様には引き続き入店時に除菌液での“手指消毒”をお願いしています※

※マスクのご着用については2023年3月13日以降はお客様のご判断にお任せすることといたしました。

・下記の何れかに該当される方は何卒ご来店はお控えいただき、お電話かメールでご連絡いただきますようお願いいたします。

⑴新型コロナウイルスやインフルエンザ等の感染症に感染し発症中の方。

⑵PCR検査、抗原検査等で新型コロナウイルス陽性反応が出たものの無症状で検体採取日より5日を経過していない方。

⑶発熱している方、発熱・悪寒で解熱剤服用中の方、もしくは解熱剤なしでの解熱後24時間を経過していない方。

⑷味を感じない等の味覚障害を発症した方。(貧血等、医療機関で感染症以外の症状と診断された方は除きます)

⑸しつこい咳や、くしゃみ等の諸症状のある方。(花粉症等、医療機関で感染症以外の症状と診断された方は除きます)

・寒暖晴雨に関わらず、店舗の定期的な換気を行っています。

・店舗でのお茶のご提供を控えています。(ご希望の方には喜んでお出しいたします)

<修繕等の遅れ、費用上昇について>

徐々に改善の兆しは見えてきてはいますが、引き続き貿易停滞による資材不足や、協力会社の人員ひっ迫等により工期に遅れが生じる場合がございます。また、ウクライナ戦争等に起因する資材価格を含めた諸物価の高騰により、修繕費用も大幅な上昇を余儀なくされています。

以上、お客様にはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申しあげます。

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